Шилкинская межрайонная прокуратура Забайкальского края провела проверку по заявлению жительницы поселка Холбон пенсионного возраста о неправомерном включении ресурсоснабжающей организацией тепловых потерь в структуру платежей за коммунальные услуги.

Установлено, что в 2022 г. женщина подключила свой частный дом к теплоснабжению, после чего заключила с акционерным обществом «Забайкальская топливно-энергетическая компания» договор на отпуск и потребление тепловой энергии и горячего водоснабжения для личных нужд.

В период с октября 2022 г. по март 2023 г. ресурсоснабжающая организация необоснованно в составе платы за потребленные услуги включала плату за тепловые потери, не подлежащую начислению гражданам-потребителям.

Прокуратура направила в суд иск в защиту нарушенных прав пенсионера, который рассмотрен и удовлетворен.

В результате прокурорского вмешательства заявительнице произведен перерасчет с исключением тепловых потерь из лицевого счета, а также возвращены денежные средства в сумме более 25 тыс. рублей.

Реализуя комплексный подход к решению возникшей проблемы, прокуратура в ходе дополнительной проверки выявила еще пятерых граждан-потребителей, в отношении которых допущены аналогичные нарушения.

Для восстановления их нарушенных прав в суд направлены иски, которые находятся на рассмотрении.